¡Bienvenidos!
Hola, mi nombre es Joselin Acosta, soy de profesión publicista, relacionista pública, mercadóloga, y en esta mezcla de disciplinas afines me conecté con el marketing de servicios, ese que va más allá del producto, precio, plaza y promoción, sumando en la ecuación, procesos, perceptibles y personas. También soy entrenadora y líder certificada en servicio al cliente.
Hoy son más de 20 años de experiencia laboral que han enriquecido mi desarrollo como experta en el área de servicios, ayudo a empresas, emprendedores y profesionales para que tengan clientes felices, logren la fidelidad de ellos y, excedan sus expectativas con el objetivo de mantener los ingresos fijos, hacer crecer el negocio, alcancen óptimos niveles de rentabilidad y, valor empresarial.
Mi experiencia comprende empresas de productos y servicios de diferentes sectores, por mencionar algunos de ellos: consumo masivo, educación, bancario, seguros, centro comerciales, electricidad, asociaciones, medios de comunicación y, telecomunicaciones tanto en marketing, como en el área de ventas, todo ello me ha permitido reunir la experiencia que hoy pongo a disposición a través de mi empresa Branding and Business Development, donde trabajamos para que tus clientes salgan más felices de lo entraron a tu empresa en busca de un producto, un servicio.
Recuerda que estamos en el tiempo donde es importante que las empresas conecten con las personas, por eso mi compromiso es poner a disposición mi experiencia, lo que he aprendido y estudiado, lo que me apasiona, reconociendo la importancia de tratar a los demás tal y como quiero ser tratado por ellos, por ésta razón será un placer ayudarte en el proceso para que tengas clientes felices y leales, y lo hago con el objetivo de que logres resultados exitosos en tu empresa, o en tu emprendimiento.
Finalmente, si deseas estar en contacto conmigo y además recibir mis artículos, te invito a suscribirte a mi blog, para ello sólo debes escribir tu nombre, apellido y dirección de correo electrónico.
Con aprecio;
